Для оценки отдела продаж необходимо проанализировать 7 составляющих, включая воронку продаж и скрипт. Воронка продаж помогает увеличить прибыль, а скрипт - стандартизировать работу менеджеров. В статье описываются примеры воронки продаж и как написать скрипт, опираясь на модель продаж лучшего менеджера.